6 modi per fare una grande prima impressione
Consciamente o inconsciamente, facciamo giudizi sulla professionalità, carattere e competenza degli altri sulla base di prime impressioni. Proprio come noi valutiamo potenziali partner commerciali, dipendenti e conoscenze personali, allo stesso modo anche gli altri, a loro volta, durante il primo incontro, giudicheranno noi ed il nostro business da come ci comportiamo.
Dopotutto, come diceva Oscar Wilde:
Non si può mai avere una seconda possibilità per fare una prima impressione.
Il modo migliore per fare una prima impressione positiva, soprattutto nel mondo degli affari, è di adottare comportamenti dati dal comune buon senso. Molti imprenditori apprezzano infatti l'importanza dell'equilibrio e della professionalità.
Alcune comuni cortesie aiuteranno a fare una buona impressione quando si incontra qualcuno per la prima volta. Potete utilizzare questi sei consigli per garantirvi di fare una grande prima, e duratura, impressione. A prescindere dalla circostanza.
Scopri i corsi di formazione alla vendita della Sales Academy di Nomesia
Maggiori informazioni »1. Preparatevi bene per tempo
La preparazione riduce l'ansia e vi aiuterà a mostrare più autorità. Se fate bene il vostro lavoro, avrete un enorme vantaggio rispetto alla concorrenza.
Prima di un incontro importante, imparate tutto il possibile circa il vostro potenziale cliente e il suo personale approccio al business. Familiarizzate con il settore di mercato di riferimento e informatevi sugli eventi correnti. Visitate il sito web della società per saperne di più sulla storia della società, sul personale e sui recenti comunicati stampa.
Quando si prende il tempo di preparare, si appare più interessanti e competenti - due qualità che aiutano a fare una buona impressione.
2. Informatevi su chi parteciperà all’incontro
Per andare oltre, contattate l'organizzatore dell’incontro per scoprire quali persone saranno presenti e i loro ruoli. Memorizzate il nome di ogni persona in modo da essere in grado di rivolgervi in modo appropriato a tutti direttamente e per tutto l'incontro.
Accedete a LinkedIn per saperne di più su ogni persona e il loro background, così come i loro hobby ed interessi. Se si scopre di aver qualcosa in comune, usatelo come un modo per rompere il ghiaccio con un po' di conversazione prima di passare agli affari.
3. Arrivate qualche minuto prima
È importante essere puntuali. Quando si arriva in orario si invia un messaggio chiaro che sei responsabile, capace e rispettoso dei tempi altrui. Quei pochi minuti in più vi daranno la possibilità di andare in bagno, controllare il vostro aspetto e guadagnare la vostra compostezza prima di entrare in una riunione importante.
Programmate del tempo supplementare sul vostro calendario per tenere conto di viaggio, ritardi dovuti al traffico, tempo inclemente e la ricerca di un posto auto.
4. Vestitevi per il successo
Un aspetto professionale migliorerà il vostro marchio distintivo. Più siete "curati", più è probabile che lascerete un'impressione positiva. Non è necessario l'acquisto di vestiti costosi per apparire al meglio. Meglio investire, invece, in capi classici senza tempo per creare un vostro guardaroba di base. Vestitevi per mettere a proprio agio il vostro Cliente, non per esserlo voi stessi.
Se andate ad incontro con un gruppo di banchieri, ad esempio, un abito scuro è certamente più appropriato. Alcune occasioni, però, vi richiederanno un approccio più creativo. Va bene sfoggiare un vostro stile personale se, per esempio, si lavora in campo artistico o si incontra un gruppo di designer. In ogni caso, assicuratevi che il vostro guardaroba si componga di abiti che siano adatti alla vostra corporatura.
5. Date una solida stretta di mano
Nella maggior parte delle culture, una solida stretta di mano conta moltissimo. La vostra stretta di mano deve essere calda, cordiale e sincera. Se è troppo ferma o troppo debole, si può trasmettere un'impressione negativa.
Se siete seduti quando si è presentato a qualcuno, alzatevi prima di dargli la mano – in tal modo dimostrate rispetto per voi stessi e la persona che stai incontrando. Ricordatevi di essere brevi e dolci; molte persone diventano a disagio se una stretta di mano dura per più di pochi secondi. Infine, assicuratevi di sorridere e stabilire un contatto visivo mentre si stringono le mani.
6. Ascoltate con efficacia
L’ascolto attento costruisce la fiducia. Nel corso della riunione, ponete domande pertinenti. Quando qualcuno parla, stabilire un contatto visivo e mostrate di essere pienamente impegnati ad ascoltare e comprendere quello che sta dicendo.
Lasciate sempre il tempo agli altri di esprimere pienamente sé stessi. Se si interrompe o si tenta di terminare la frase di qualcuno, egli può assumere che siate di fretta oppure non sentire rispettata la sua opinione. Avere una capacità di ascolto efficace vi aiuterà a stabilire un rapporto con i nuovi clienti e partner commerciali.